Criterionにサインインできない原因は以下が考えられます。
User NameまたはPasswordが間違っている
User NameやPasswordが間違っているサインインすることができません。Passwordは大文字と小文字を区別するのでご注意ください。
User Nameを忘れてしまった場合はForgot User Name機能をご利用ください。
Passwordを忘れてしまった場合はForgot Password機能をご利用ください。
Criterionがメンテナンス中
Criterionがメンテナンス中の場合もサインインできないことがあります。メンテナンス終了後に再度サインインしてください。
アカウントが削除された
何らかの理由でCriterionアカウントが削除された場合、サインインはできません。